La comunicazione in sanità. Chiave per empowerment, prevenzione, sicurezza e semplificazione delle cure
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Lo scambio di informazioni è il crocevia di tantissimi processi clinici e amministrativi in sanità: parlare con il paziente (e avere il tempo di farlo in maniera efficace)
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Lo scambio di informazioni è il crocevia di tantissimi processi clinici e amministrativi in sanità: parlare con il paziente (e avere il tempo di farlo in maniera efficace) è un traguardo comunicativo, così come rendere più comprensibili le procedure per la prenotazione e il pagamento, più chiare le indicazioni ospedaliere, più consapevole la persona del suo percorso di cure. Piccole azioni quotidiane che possono cambiare la percezione di milioni di utenti e professionisti sanitari, aumentando l’aderenza alla terapia, la qualità dell’esperienza, l’impiego intelligente del tempo a disposizione del personale e la fiducia dei cittadini nei confronti dei sanitari e delle istituzioni. Questi sono solo alcuni dei vantaggi della comunicazione in sanità: una competenza spesso dimenticata ed esclusa dalla formazione, ma della quale sia la sicurezza che la sostenibilità delle cure hanno crescente bisogno.
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Ora
(Thursday) 16:30 - 18:00
Speakers per questo evento
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Angela Mastromatteo
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DS Fondazione IRCCS G.B. Bietti
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Gennaro D’Agostino
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Dsa ASL Roma 1
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Livia Azzariti
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Moderatore
Medico e divulgatrice
Moderatore
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Marco Magheri
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Segretario Generale Associazione Comunicazione Pubblica
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Maria D'Amico
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Portavoce Policlinico UMBERTO I - Giornalista
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Pier David Malloni
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Addetto stampa - ISS
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Stefano Vella
Stefano Vella
Docente di Salute Globale - Università Cattolica Sacro Cuore Roma
Docente di Salute Globale - Università Cattolica Sacro Cuore Roma
